TÜRKİYE İLETİŞİM NUMARASI: +905550071224

İLETİŞİM E-POSTASI: info@storewf.co.uk

İade hakkından yararlanabilmek için, ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve aldığınız durumla aynı durumda olmalıdır. Ayrıca, orijinal ambalajında ve fişi veya satın alma belgesiyle birlikte iade edilmelidir.

Bazı durumlarda iade ve geri ödeme yapılmaz:
- Kullanım izleri taşıyan ürünler
- Orijinal durumunda olmayan, hasar görmüş veya bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle eksik parçaları olan ürünler.
- Teslimat tarihinden itibaren 15 günden fazla süre sonra iade edilen herhangi bir ürün

İade edilen ürünlerin bize hasarsız ulaşması için yeterince paketlenmesi sizin sorumluluğunuzdadır. Satıcı, iade edilen giysinin yukarıdaki kriterlerden herhangi birini karşılamaması durumunda iade veya geri ödemeyi reddedebilir.

Lütfen, gönderilen ürünler hasarlı veya yanlış olmadığı sürece, iade edilen ürünlerin kargo ücretini karşılamanızın gerekeceğini unutmayın.

Geri ödemeler

İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımıza dair size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz. Onaylanması durumunda, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirli bir süre içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi yansıtılacaktır.

Gecikmiş veya eksik iadeler
Henüz para iadesi almadıysanız ve iade talebiniz onaylandıysa, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin, ardından kredi kartı şirketinizle ve bankanızla iletişime geçin. Bankanıza bağlı olarak işlem süresi olabileceğinden, para iadesinin hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir. Tüm bunları yaptıktan sonra hala para iadesi almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. info@storewf.co.uk